Meld de storing
Geef het merk, typenummer en een korte omschrijving van het probleem door. Daarmee kan de afspraak beter worden voorbereid.
Witgoedreparatie aan huis
Eén duidelijk servicetarief van € 89
Voor het servicebezoek, de diagnose en de reparatiewerkzaamheden betaalt u één vast tarief per serviceaanvraag. Alleen benodigde onderdelen komen daar na overleg nog bij.
Zo werkt het
Van storing naar een duidelijke keuze
U weet vooraf wat het servicebezoek kost. Na de diagnose krijgt u duidelijkheid over de oorzaak, de benodigde onderdelen en of repareren nog verstandig is.
Diagnose aan huis
De servicetechnicus onderzoekt het apparaat en stelt vast wat er nodig is om het probleem op te lossen.
Prijs en advies
Zijn onderdelen nodig, dan hoort u eerst wat de totale reparatie naar verwachting kost. U beslist daarna zelf.
Reparatie uitvoeren
Kan het direct, dan wordt het apparaat meteen gerepareerd. Moet een onderdeel worden besteld, dan volgt een nieuwe afspraak.
Inbegrepen in € 89
Geen losse voorrijkosten of extra arbeidsrekening
- De rit naar het serviceadres
- Het onderzoeken van de storing
- Een diagnose en reparatieadvies
- De reparatiewerkzaamheden
- Direct herstel wanneer geen onderdeel nodig is
- Een later montagebezoek wanneer een onderdeel moet worden besteld
Na de diagnose
Drie mogelijke uitkomsten
Geen onderdeel nodig
Is de storing zonder nieuw onderdeel te verhelpen en kan dat tijdens het bezoek, dan wordt het apparaat direct gerepareerd. U betaalt dan niet meer dan het servicetarief van € 89.
We komen terug voor montage
Moet een onderdeel worden besteld, dan plannen we na binnenkomst een vervolgbezoek. Dat bezoek en de montage vallen binnen het servicetarief; u betaalt alleen nog het onderdeel.
U houdt zelf de keuze
Besluit u na de diagnose om niet te repareren, dan betaalt u alleen het servicetarief van € 89 voor het bezoek, het onderzoek en het advies.
Een reparatie is niet altijd economisch verstandig. Bij een oud apparaat, een kostbaar onderdeel of meerdere defecten kan vervanging voordeliger zijn. De technicus bespreekt dit eerlijk met u.
Werkgebied
Witgoedservice in Tilburg en omgeving
Onze witgoedmonteur rijdt in Tilburg en omliggende plaatsen. Staat uw wijk of woonplaats niet in het overzicht, neem dan contact op. We controleren graag of een serviceafspraak op uw adres mogelijk is.
- Tilburg Centrum
- Reeshof
- Oud-Noord
- Goirle
- Oisterwijk
- Berkel-Enschot
- Dongen
- Udenhout
- Hilvarenbeek
- Loon op Zand
Veelgestelde vragen
Duidelijkheid vóór de afspraak
Wat valt precies onder het servicetarief van € 89?
Het tarief geldt per serviceaanvraag en omvat het servicebezoek, de diagnose en de reparatiewerkzaamheden. Wanneer een besteld onderdeel tijdens een later bezoek wordt gemonteerd, valt dat vervolgbezoek eveneens binnen hetzelfde servicetarief.
Wat betaal ik wanneer een onderdeel nodig is?
Naast het servicetarief betaalt u alleen de prijs van het benodigde onderdeel. De technicus bespreekt de verwachte totale reparatiekosten voordat het onderdeel wordt besteld.
Wat gebeurt er als ik niet laat repareren?
U betaalt dan het servicetarief van € 89 voor het bezoek, de diagnose en het reparatieadvies. Er worden geen onderdelen besteld zonder uw akkoord.
Kan ieder apparaat altijd worden gerepareerd?
Nee. De technische staat, leeftijd, beschikbaarheid van onderdelen en verhouding tussen reparatiekosten en dagwaarde bepalen of reparatie mogelijk en verstandig is.
Wat moet ik bij de servicemelding doorgeven?
Het merk, het volledige typenummer, een omschrijving van de storing en uw woonplaats helpen om de aanvraag goed te beoordelen. Het typenummer staat meestal op het typeplaatje in of achter het apparaat.
Mogelijk een garantiegeval?
Neem vóór het maken van een betaalde serviceafspraak contact met ons op. Dan controleren we welke afhandeling bij uw apparaat en aankoop past.
Service aanvragen
Vertel ons welk apparaat problemen geeft
Stuur bij voorkeur het merk en typenummer mee. Daarmee kunnen we sneller beoordelen wat er nodig is en of uw adres binnen het servicegebied valt.
Servicetarief
Voor betaalde reparaties buiten wettelijke of overeengekomen garantie werken wij met een duidelijk basistarief.
Eenmalig servicetarief: € 89
Het servicetarief van € 89 omvat het bezoek, de diagnose en het arbeidsloon voor de besproken reparatie. Benodigde onderdelen zijn niet inbegrepen.
Kan het apparaat tijdens het eerste bezoek zonder onderdelen worden hersteld, dan blijft het bij het servicetarief. Zijn onderdelen nodig, dan bespreekt de technicus eerst de verwachte aanvullende kosten. Wanneer wij voor dezelfde reparatie met de bestelde onderdelen terugkomen, berekenen wij niet opnieuw hetzelfde servicetarief; u betaalt dan de afgesproken onderdelen en alleen eventueel vooraf overeengekomen aanvullend werk.
Wanneer betaalt u alleen het onderzoek?
Blijkt reparatie technisch onmogelijk, zijn onderdelen niet meer verkrijgbaar of is herstel economisch niet verstandig, dan kan de reparatie na de diagnose worden gestopt. Bij een betaalde serviceopdracht blijft het servicetarief verschuldigd voor bezoek en onderzoek.
Ontdekken wij een ander defect of vraagt u om werkzaamheden die niet bij de oorspronkelijke opdracht horen, dan bespreken wij eerst de nieuwe kosten.
Wettelijke garantie: geen servicetarief
Heeft u het apparaat bij Paulissen Witgoed gekocht en biedt het bij normaal gebruik niet wat u er redelijkerwijs van mocht verwachten, dan kan wettelijke garantie van toepassing zijn. In dat geval is een noodzakelijke oplossing kosteloos en brengen wij geen onderzoekskosten, voorrijkosten, arbeidsloon of onderdelen in rekening.
Neem bij een mogelijk garantiegeval daarom eerst contact met ons op voordat u zelf een externe reparateur inschakelt. Vermeld ordernummer, typenummer, aankoopdatum, foutmelding en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Situaties die meestal niet onder garantie vallen
Een betaalde serviceopdracht kan aan de orde zijn bij normale slijtage, verstopping of vervuiling, schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, een ongeschikte of defecte aansluiting, schade van buitenaf of een apparaat dat niet bij ons is gekocht. De beoordeling hangt altijd af van de concrete situatie.
Werkgebied en afspraak
Wij verzorgen service vanuit Tilburg. Of een bezoek op uw adres mogelijk is, hangt af van postcode, apparaat, merk en beschikbare planning. Neem contact op via 013 53 53 107 of info@paulissenwitgoed.nl. Houd typenummer en aankoopgegevens bij de hand.
Laatst bijgewerkt: 2026