De productpagina geeft de actuele beschikbaarheidsindicatie. Voorraad kan tussentijds wijzigen, bijvoorbeeld wanneer meerdere klanten hetzelfde model bestellen. Wilt u zekerheid vóór u bestelt, neem dan contact op en vermeld het volledige typenummer.

De checkout toont welke betaalmethoden voor uw bestelling beschikbaar zijn. Dat kan afhangen van het bestelbedrag, het afleverland en de voorwaarden van de betaalprovider. Bekijk voor meer uitleg onze pagina Betaalmethoden.

Neem zo snel mogelijk contact op. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt of ingepland, kunnen we vaak nog iets aanpassen. Is de voorbereiding of levering al gestart, dan bespreken we welke mogelijkheden nog overblijven.

Controleer eerst uw spammap en wacht enkele minuten. Ontbreekt de bevestiging daarna nog, betaal dan niet opnieuw maar neem contact op met het gebruikte e-mailadres, het betaalbewijs en eventueel het ordernummer.

De leverdatum hangt af van de voorraad, uw postcode, het producttype en de gekozen service. Na de bestelling wordt de definitieve planning bevestigd. Met de postcodechecker ziet u op welke routedagen we doorgaans in uw regio rijden.

Ja, we bezorgen vrijwel landelijk en in opgenomen delen van België. De Waddeneilanden vallen niet binnen de standaardroute. Controleer uw postcode of neem bij een bijzondere locatie vooraf contact op.

U kunt een voorkeur doorgeven in het opmerkingenveld bij het bestellen. We proberen daar rekening mee te houden, maar de dag is pas definitief nadat deze door ons is bevestigd.

Bij veel apparaten kunt u een passende installatieoptie kiezen. De mogelijkheden hangen af van het product, de regio en de bestaande aansluitingen of nis. Nieuwe leidingen, stopcontacten, Perilex-aansluitingen en meubelaanpassingen vallen niet onder een standaardinstallatie.

Dat kan wanneer dit bij de levering is afgesproken. Zorg dat het oude apparaat leeg, schoon, losgekoppeld en goed bereikbaar klaarstaat. Bij een afwijkende situatie adviseren we vooraf foto’s of een toelichting te sturen.

Gebruik het formulier op de pagina Verzenden en retourneren of neem rechtstreeks contact op. Vermeld uw bestelnummer, het product en de datum waarop u het heeft ontvangen.

Bij een online of telefonisch gesloten consumentenkoop geldt doorgaans een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst. Na de herroeping heeft u vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen of terug te brengen.

Aansluiten of inbouwen sluit het herroepingsrecht niet automatisch uit. U mag een product beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk is. Gebruik dat verder gaat dan nodig kan wel tot aantoonbare waardevermindering leiden.

Maak duidelijke foto’s van het product, de verpakking en de schade en neem zo snel mogelijk contact op. Bewaar de verpakking totdat de vervolgstap is afgestemd. Gebruik of installeer een beschadigd apparaat niet wanneer dat onveilig kan zijn.

Stuur het merk, volledige typenummer, serienummer, een eventuele foutcode, aankoopinformatie en een heldere omschrijving van het probleem mee. Foto’s van het typeplaatje of de situatie kunnen helpen.

Nee. Dat hangt onder meer af van de aankoopdatum, de oorzaak van het defect, de garantievoorwaarden en de manier waarop het apparaat is gebruikt en aangesloten. We beoordelen eerst welke afhandeling bij uw situatie past.

Voor reparaties binnen ons servicegebied geldt het actuele tarief zoals beschreven op de pagina Servicetarief. Benodigde onderdelen worden na diagnose en overleg apart berekend.

Bekijk onze pagina Handleidingen & documentatie. Staat het document daar niet tussen, stuur dan merk en typenummer mee via het contactformulier.

De winkel is dinsdag tot en met vrijdag geopend van 09:00 tot 18:00 uur en zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur. Op feestdagen kunnen afwijkende openingstijden gelden.

U vindt ons aan de Spoorlaan 54, 5017 JS Tilburg. Neem voor een vraag die voorbereiding vraagt, zoals een specifiek productadvies of reparatieverzoek, bij voorkeur vooraf contact op.

Bel 013 53 53 107, mail naar info@paulissenwitgoed.nl of gebruik het contactformulier. Kies in het formulier het juiste onderwerp, zodat de relevante aanvullende vragen verschijnen.

Het vestigingsadres, KvK-nummer, btw-identificatienummer en de officiële contactgegevens staan op de pagina Contactinformatie.