Afhalen in Tilburg
Gratis
U haalt het apparaat na afspraak op aan de Spoorlaan 54 in Tilburg. Zorg zelf voor geschikt vervoer en veilige bevestiging.
Bezorging, installatie en retour
Duidelijk geregeld, van levering tot retour
Hier leest u wat onze bezorgservice inhoudt, welke extra hulp u kunt kiezen en hoe u een bestelling annuleert of retourneert. Geen kleine lettertjes tussen een lange prijstabel, maar duidelijke afspraken per stap.
01
Bezorgen of afhalen
De juiste bezorgwijze hangt af van de bereikbaarheid en van de plaats waar het apparaat moet komen.
Standaard bezorgen
€ 20
Voor het eerste apparaat, op de begane grond en via een normaal bereikbare ingang. Aansluiten of inbouwen is niet inbegrepen.
Naar boven
+ € 20
Voor het eerste apparaat. Voor ieder extra apparaat tijdens dezelfde levering rekenen we € 10 extra voor het naar boven brengen.
Wat valt onder standaard bezorgen?
- Levering op de afgesproken dag of binnen het afgesproken tijdvak.
- Plaatsing op de begane grond, direct achter de eerste goed bereikbare toegangsdeur.
- Een vrije, veilige route zonder bouwafval, losse vloerdelen of andere obstakels.
- Het apparaat past door deuren, gangen en eventuele lift.
We bezorgen vrijwel landelijk, met uitzondering van de Waddeneilanden. Voor moeilijk bereikbare locaties of bijzondere transporten geldt een afspraak op maat.
02
Aansluiten en installeren
Bij veel producten kunt u tijdens het bestellen direct de passende service kiezen. De actuele prijs staat bij de betreffende optie.
Vrijstaand apparaat aansluiten
We plaatsen het apparaat, sluiten het aan op bestaande en deugdelijke voorzieningen en controleren de basiswerking.
Inbouwapparaat plaatsen
We bouwen het apparaat in een passende nis in. Voor afwijkend maatwerk, meubelaanpassingen of leidingwerk maken we eerst een afspraak.
Stapelopstelling
Een wasdroger veilig bovenop de wasmachine plaatsen kan alleen met een geschikt tussenstuk en voldoende werkruimte.
Oud apparaat meenemen
Zorg dat het oude apparaat leeg, schoon, losgekoppeld en goed bereikbaar klaarstaat. Dan nemen we het bij levering mee wanneer dit is afgesproken.
Bestaande aansluitingen zijn het uitgangspunt.
Nieuwe stopcontacten, Perilex-aansluitingen, gaswerk, leidingwerk, kastaanpassingen en herstelwerk vallen niet onder een standaard installatie. Stuur bij twijfel vooraf foto’s van de situatie en aansluitingen naar info@paulissenwitgoed.nl.
03
Annuleren en retourneren
Voor een online of telefonisch gesloten consumentenkoop geldt een wettelijke bedenktijd. Een defect of transportschade behandelen we als servicegeval en niet als gewone retour.
Meld uw herroeping binnen 14 dagen
De termijn begint op de dag nadat u het product heeft ontvangen. U hoeft geen reden te geven.
Retourneer daarna binnen 14 dagen
Breng het product zelf terug of spreek met ons af hoe een groot apparaat wordt opgehaald.
Verpak en bescherm het product goed
U mag het apparaat bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk is. Gebruik dat verder gaat dan nodig kan waardevermindering veroorzaken.
Terugbetaling via dezelfde betaalwijze
We betalen uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroeping terug. We mogen wachten tot het product is ontvangen of u aantoont dat het is teruggestuurd.
Kosten van terugbrengen of ophalen
Zelf terugbrengen naar onze winkel is gratis. Wilt u dat wij een groot apparaat ophalen, dan bevestigen we vooraf het tarief en de voorwaarden.
- Ophalen op begane grond
- € 20
- Naar beneden / twee personen, eerste apparaat
- + € 20
- Ieder extra apparaat, zelfde afspraak
- + € 10
Wat betalen we terug?
Bij herroeping van de volledige bestelling betalen we het aankoopbedrag en de kosten van de goedkoopste standaardlevering terug. Extra gekozen diensten of duurdere bezorgopties worden alleen terugbetaald voor zover deze nog niet zijn uitgevoerd.
Aankoop in de winkel
Voor een aankoop die volledig in onze fysieke winkel is gesloten bestaat geen wettelijke bedenktijd. We bekijken een verzoek tot ruilen of retourneren dan per situatie.
Wettelijke uitzonderingen
Het herroepingsrecht kan onder meer ontbreken bij speciaal volgens uw specificaties gemaakte producten. We beroepen ons alleen op een uitzondering wanneer die wettelijk van toepassing is.
04
Annulering, herroeping of retour aanmelden
Met dit formulier kunt u uw bestelling ondubbelzinnig annuleren of een retour-, schade- of servicegeval melden.
Persoonlijk contact
Liever eerst overleggen?
Bel ons op 013 53 53 107 of mail naar info@paulissenwitgoed.nl. Zelf terugbrengen kan na afspraak bij Paulissen Witgoed BV, Spoorlaan 54, 5017 JS Tilburg.